株式会社北王では2022年8月9日(火)~8月17日(水)の期間をお盆休みとさせていただきます。尚、8月18日(木)より通常営業いたします。
お盆休み期間中の緊急連絡先は下記をご確認ください。
【水に関するトラブル】
お電話での問い合わせ→給水排水住宅設備:℡080-5253-6947
尚、札幌市にお住まいの方は札幌市水道局よりお住まいの近くの札幌市指定事業者をご紹介しております。詳しくは下記のWEBページをご参考ください。
https://www.city.sapporo.jp/suido/riyosya/trouble/koji/
水道工事のお申し込み>指定給水装置工事事業者一覧(全事業者)ページをクリックすると、お近くの指定給水装置工事事業者の一覧をご確認いただけます。(すべての指定事業者を掲載しているものではありません。)
尚、トラブルの際には以下の内容をご確認いただくとその後のやりとりがスムーズです。
1:場所 → 例:トイレ、キッチン、洗面、給湯器、温水器など
2:症状 → 例:詰まった、水漏れがあったなど
3:型番・メーカー名 → 機器の型番やメーカー名
【給湯・暖房に関するトラブル】
1:場所 → 暖房パネル、ボイラー、FFストーブ等
2:症状 → 暖房パネルが冷たい、ボイラーから異音がする、
FFストーブが作動しない
3:型番・メーカー名 → ボイラー、FFストーブの型番やメーカー名
4:施工業者 → エコジョーズや電気ボイラーに貼ってあるシールから施工業者(暖房業者)をご確認下さい。
4で確認した、以下のいずれかの施工会社にお電話でご連絡ください。
・アルティ㈱:011-780-2225
・㈱日和住設:011-665-1410
・札幌ニップロ㈱:0120-101041
・小野寺燃料㈱:011-812-0119
・熱源設備㈱ 011-642-4994
・北ガスフレアスト㈱:地域によって異なります。
※施工会社の記載が無い場合 → アルティ㈱:011-780-2225
◎お電話口で「北王で戸建てを建築・リノベーションした◎◎・◎◎(フルネーム)と言います。暖房のトラブルで連絡した」旨をお伝えください。